Política y privacidad

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Raíz Nativa (en adelante “la Marca”) es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web y formularios digitales.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Dirección de envío

• Información necesaria para facturación

• Información de pago (procesada mediante plataformas externas seguras)

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Los datos personales serán utilizados para:

• Procesar y enviar pedidos

• Confirmar compras y pagos

• Gestionar inscripciones a talleres

• Brindar atención al cliente

• Enviar información promocional (cuando el usuario lo autorice)

• Cumplir obligaciones legales aplicables

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Raíz Nativa adopta medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado,las transacciones de pago son procesadas mediante plataformas externas seguras; Raíz Nativa no almacena información bancaria sensible.

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De conformidad con la legislación mexicana, el titular de los datos tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificarlos si son inexactos

• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios

• Oponerse a su uso para fines específicos

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo electrónico oficial de la Marca.

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Raíz Nativa no vende ni comparte datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar pagos, realizar envíos o cumplir obligaciones legales.

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Ultima actualización: 13 febrero 2026